FORMULARIO DE LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a su disposición para registrar una queja o un reclamo.

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EKO BUSINESS S.A.C.
RUC: 20557053213
Dirección: Av. Mariscal La Mar 638, Miraflores, Lima – Perú

1. Identificador de Consumidor Reclamante:

Nombres*

Apellidos*

Tipo de documento*

Numero de documento*

Correo*

Teléfono*

Dirección*

¿Es menor de edad?*

Si No

2. Identificación del Bien Contratado:

Relacionado a*

Fecha del incidente*

Monto S/.*

Detalle del producto o servicio*

3. Detalle de la reclamación:

Tipo*

Detalle de la reclamación o queja*

Pedido del cliente*

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

El proveedor deberá dar una respuesta al reclamo en una plazo no mayor a 15 días calendarios.

ENVÍO GRATIS A SAN ISIDRO Y MIRAFLORES EN COMPRAS MAYORES A S/. 79

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Acerca de Nosotros

Nuestras Certificaciones

Seguimiento de pedidos

Chicha Morada Familiar – 3 litros

Diet Té verde – 21 filtrantes

Diet Piña – 21 filtrantes

Jamaica – 20 filtrantes

Moringa – 20 filtrantes

Jengibre & Piña – 20 filtrantes

Mate de Coca – 100 filtrantes

Té verde – 20 filtrantes

Línea luxury

Línea funcional

Línea herbal

Línea jengibre

Línea té verde

FORMULARIO DE LIBRO DE RECLAMACIONES

1. Identificador de Consumidor Reclamante:

2. Identificación del Bien Contratado:

3. Detalle de la reclamación:

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